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ご予約・お見積りについて

営業時間は何時から何時ですか?定休日はありますか?
営業時間は、10:00~19:00。
毎週火曜日は定休日となっております。
その他に、年始等はお休みをいただいております。
利用の際は、予約は必要になりますか?
はい。原則として必要です。お電話かお問合せフォームよりご予約いただけます。
お電話でのご予約は
0120-954-585(※携帯からは049-265-8186)
【営業時間】10:00~19:00 (火曜定休)
>>ご予約・お問合せフォームはこちらから
当日の予約はできますか?
当日のご予約も承っております。
ただし、空き状況によりお断りしなければならないこともございますので、あらかじめご予約いただくことをおススメいたします。
予約方法はどのような方法がありますか?
お電話(0120-954-585 ※携帯からは049-265-8186)
>>ご予約・お問合せフォーム
LINEやFacebookからのお問合せも受け付けております。
見積りだけしてもらう時も予約は必要ですか?
原則としてお願いいたします。
見積りのできるスタッフが不在ということもございます。
事前連絡の上、ご来店いただければ、ご迷惑をおかけすることがなくなります。
自分の愛車のサイズはどのように調べればいいですか?
以下のサイズ確認ページから簡単に確認することができます。
もしくは、お問合せいただければ、すぐにお答えいたします。
>>サイズチェックはこちら>>お問合せはこちら
Q 代車は利用できますか?
無料でご利用いただけます。
代車代は無料ですが、ガソリン満タンでのご返却にご協力いただいております。
また、十分な台数をご用意しておりますが、空きがないこともございます。
ご予約の際に「代車が必要」とお伝えください。
代車は利用したくないのですが、駅は近くにありますか?
代車をご利用になられない場合、東武東上線上福岡駅までの送迎は無料で承ります。
ご入庫の際のお送りはもちろん、ご出庫の際も時間を合わせてお迎えに上がりますのでご安心ください。
上福岡駅は池袋駅まで約40分。川越駅まで約5分程度に位置しています。

お支払いについて

支払いは先払いですか?
基本的には後払いでいただいております。
施工後の状態をご確認いただいてからお支払いいただければと思います。
支払いにクレジットカードは使えますか?
ご利用いただけます。
VISA、Master、JCB、AMEXなど、ほとんどの種類のカードがご利用可能です。
カードでの分割払いも可能です。お支払いの際にお伝えください。
ご利用いただけるお支払い回数はカード会社により異なりますので、ご利用のカード会社にお問合せください。
領収書を発行してもらえますか?
発行可能です。
必要な場合はお支払い時にお気軽にお申し付けください。

代車について

代車代はかかりますか?
無料でご利用いただけます。
代車代は無料ですが、ガソリン満タンでのご返却にご協力いただいております。
また、十分な台数をご用意しておりますが、空きがないこともございます。
ご予約の際に代車が必要とお伝えください。
代車を利用するための条件はありますか?
特にございません。

得洗隊のメニューをご利用いただく場合、原則無料でご利用いただけます。

代車をご利用の際はご予約が必要となりますので、

ご予約の際に、代車のことをお伝えください。

代車に禁煙車はありますか?
全車禁煙車となっております。

喫煙者のお客様にも車内では禁煙にご協力いただいております。

代車は任意保険に加入していますか?
全車加入しております。

ただ、代車ご利用時の事故は、お客様がご加入の任意保険の他車運転特約をご利用いただくことが原則となっております。

コーティングについて

新車でもコーティングしておいた方がいいですか?
新車の内からコーティングしておくことをおススメいたします。
新車時の塗装の状態は良い状態です。コーティング施工前に研磨し施工面を整えますが、良い状態であることに越したことはありません。
新車の内からプロショップでカーコーティングされることをおススメいたします。
どんな種類のコーティング剤を使用していますか?
ボディ用のコーティング剤としては大きく分類して、「フッ素コーティング」と「ガラスコーティング」の2通りをご用意しております。
フッ素コーティングは一種類です。

ガラスコーティングは以下の商品がございます。

>>コーティングメニュー一覧はこちら

コーティングでどの程度のキズが消えますか?
キズがどの程度消えるか、下地処理をどこまで行うかで異なります。

【クイックフッ素コーティングの場合】

研磨剤入りのフッ素コーティング剤をポリッシャーを使用して軽研磨と塗り込みを同時に行います。
そのため、小キズは目立たなくなりますが、良く見ると見える状態で残ってしまいます。

【スタンダードコーティングの場合】

スタンダードコーティングは原則として1周、1回研磨を行います。
そのため、クイックフッ素コーティングより小キズは消えますが、深めの小キズなどは残ってしまいます。

【プレミアムコーティング以上のコーティングの場合】

プレミアムコーティング以上のコーティングでは、鏡面になる研磨を行います。
深いキズなどを除いて、小キズはほとんど取り除くことができます。
ただ、それぞれ、どのコーティングもボディの状態や保管環境により、おススメのコーティングメニューも異なります。

コーティングをご検討中の方は、実際の状態を拝見させていただき、おススメのコーティングメニューをご確認いただくことが一番です。

カーコーティングを施工後どのくらいの頻度で洗車すればいいですか?
最低限1ヶ月に1度は手洗い洗車を実施するようにお願いいたします。
もし、洗車をするのが面倒、という場合には、得洗隊でプロによる手洗い洗車もお手軽価格でご利用いただけます。
>>手洗い洗車の詳細はこちら
カーコーティングを施工後のアフターフォローはしてもらえますか?
得洗隊ではコーティングを施工してからが一番重要だと考えています。
そのため、充実のアフターフォローをご用意しておりますので、たくさんのお客様に安心してご利用いただいております。
>>コーティングのメンテナンスについてはこちら

その他

預けた車の保管方法はどのようになりますか?
お客様の大切なお車は夜間、外で保管するこはございません。
監視カメラとセキュリティ付きの建物内に保管いたしますので、ご安心ください。